IT Support
Menangani troubleshooting perangkat, setup komputer, dasar networking, alur tiket, dan dokumentasi solusi yang mudah ditelusuri.
- Troubleshooting
- Ticket handling
- Computer setup
PEKENALAN
Setyo Agung Prabowo
IT Support & Data Management
Lulusan Sistem Informasi dengan minat pada troubleshooting, pengelolaan data, digitalisasi proses, dan pengembangan aplikasi yang membantu pekerjaan operasional.
Terbuka untuk peluang kerja
About Me
Saya merupakan lulusan S1 Sistem Informasi yang berfokus pada IT Support dan Data Management. Pengalaman akademik, magang, dan proyek mandiri membentuk kemampuan saya dalam troubleshooting perangkat, mengolah serta memvalidasi data, menyusun dokumentasi, dan membangun aplikasi untuk kebutuhan operasional. Saya menikmati proses memahami masalah, merapikan alur kerja, lalu menerjemahkannya menjadi solusi digital yang jelas, terukur, dan mudah digunakan.
What I Do
Tiga area yang menjadi fokus pekerjaan dan pengembangan saya.
Data Management
Mengolah, memvalidasi, dan menyusun data menjadi database, laporan, serta dashboard yang mendukung kebutuhan operasional.
- Data validation
- Reporting
- Dashboard
Development & Automation
Membangun aplikasi internal, REST API, dan automasi proses menggunakan teknologi web serta version control.
- Laravel
- REST API
- Git & GitHub
Featured Projects
Pilihan project yang mewakili kemampuan dalam IT support, data, dan pengembangan aplikasi.
IT Helpdesk Ticket AnalysisReact
DeviceWorthKotlin
DeviceWorth
02Aplikasi Android untuk menampilkan informasi perangkat, diagnostik hardware, baterai, thermal, sensor, serta simulasi estimasi harga perangkat.
- Diagnostik perangkat berbasis Android API
- Informasi baterai, thermal, dan sensor
- Simulasi estimasi harga dengan data mock
CareerPathJavaScript
CareerPath
03Aplikasi Android untuk mencatat dan memantau lamaran kerja secara manual atau melalui pemindaian email rekrutmen dari Gmail.
- Dashboard status lamaran
- Deteksi email rekrutmen dari Gmail
- Filter, statistik, dan backup data JSON
LogiTrack AILaravel
Experience
Magang — Sekretariat
Dinas Perhubungan Kabupaten Bojonegoro
Sumbang, Bojonegoro, Kabupaten Bojonegoro, Jawa Timur
- Mengelola dan melakukan validasi data operasional untuk mendukung kebutuhan administrasi.
- Membantu penyusunan laporan dan dokumentasi internal secara terstruktur.
- Mendukung kegiatan administrasi menggunakan perangkat serta aplikasi digital.
Skills & Technologies
Dikelompokkan berdasarkan area kerja agar kemampuan utama mudah dipindai.
IT Support
- Hardware Troubleshooting
- Windows
- Basic Networking
- IP Addressing
- DNS
- Computer Setup
Data
- Excel
- Google Sheets
- SQL
- Data Validation
- Reporting
- Chart.js
Development
- Laravel
- PHP
- JavaScript
- MySQL
- SQLite
- REST API
- Git
- GitHub
Certificates
2026
SQL for Data Science
Simplilearn SkillUp
Dasar SQL untuk pengambilan, penyaringan, pengurutan, dan pengelolaan data.
2026
Data Analytics Essentials
Cisco Networking Academy
Analisis, transformasi, statistika dasar, serta praktik Excel, SQL, dan Tableau.
2026
Computer Hardware Basics
Cisco Networking Academy
Perakitan, perbaikan, peningkatan, dan pemeliharaan perangkat keras komputer.
2026
Networking Basics
Cisco Networking Academy
Dasar komunikasi jaringan, Ethernet, IPv4, IPv6, router, dan troubleshooting.
Currently Learning
Area yang sedang saya perdalam untuk memperkuat kemampuan operasional dan teknis.
IT Support Operations
Troubleshooting, workflow tiket, dokumentasi solusi, dan inventaris perangkat.
Database & Data Management
Kualitas data, transaksi, pelaporan, dan visualisasi informasi.
Laravel & Automation
Aplikasi internal, REST API, pengujian, keamanan, dan integrasi data.
KONTAK
Mari Terhubung
Saya terbuka untuk kesempatan di bidang IT Support, Data Management, dan posisi terkait teknologi informasi.